O Design Thinking é uma metodologia que utilizamos para resolver problemas de maneira mais eficiente, coletiva, colaborativa e criativa. O termo foi cunhado na década de 1990 por David Kelley e Tim Brown, da consultoria americana e encapsulou métodos e ideias que foram fermentados por anos em um único conceito unificado.
Essa metodologia cria as condições necessárias para aumentar a geração de ideias com base nas necessidades reais dos consumidores de um determinado produto/serviço, nos permitindo chegar às soluções ideais tanto para a empresa como para os seus consumidores.
Pensar como um designer pode transformar a maneira como as organizações desenvolvem produtos, serviços, processos e estratégia. Essa abordagem, que é conhecida como design thinking, reúne o que é desejável do ponto de vista humano com o que é tecnologicamente viável e economicamente viável. Também permite que pessoas que não são treinadas como designers usem ferramentas criativas para enfrentar uma vasta gama de desafios.
Podemos utilizar o Design Thinking para encontrar soluções para os mais variados problemas, alcançando um entendimento mais completo a partir de diferentes perspectivas.
A metodologia é especialmente recomendada para aplicação na resolução de problemas complexos e em projetos de inovação e criação de novos produtos.
É importante criar um grupo diversificado, para que tenhamos perspectivas distintas sobre o mesmo tema. Isso aumenta as chances de resolver os problemas de uma forma mais rápida e criativa.
Um projeto de Design Thinking é dividido em 6 etapas, detalhadas abaixo.
Vale ressaltar que em alguns casos, estas etapas podem não ocorrer de forma linear.
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