Qual a sua importância?
Podemos adotar quando verificamos que o produto possui problemas de usabilidade relacionados ao seu conteúdo, como botões sem padrões, textos de difícil leitura, hierarquia de informação pouco intuitiva e avaliações ruins pelos clientes.
Podemos aplicar técnicas de UX writing em aplicativos, landing pages, botões, pop-ups e modais, mensagens de erro, notificações, mail marketing, entre outros.
Também podemos aplicar testes de usabilidade, como o card sorting e o teste de cloze, para verificar a aceitação do texto pelo usuário.
Um dos trabalhos do UX writer é a criação e manutenção de um manual de tom de voz. Ele serve para definir como uma empresa, produto ou serviço se comunica, dependendo de casa situação. Aqui na Tuia temos um manual de tom de voz, que serve como guia do nosso trabalho. Você pode conferir ele neste link. Você pode ler também o post em nosso blog falando sobre manual de tom de voz.
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