O que é?

O Workshop de Cocriação é uma ferramenta poderosa de Design Thinking que tem sido muito aplicada em empresas para a criação e inovação de produtos, serviços e processos, pelo seu formato dinâmico e pela possibilidade de participação e engajamento de todos os envolvidos no projeto, desde decisores, equipe de operação e consumidores.

O processo de criação ou melhoria do produto, serviço ou processo acaba sendo muito mais colaborativo e humano.

O Workshop de Cocriação é composto por uma série de dinâmicas em grupo realizadas em um espaço determinado de tempo, que tem por objetivo tomar as decisões do projeto de forma colaborativa e inovadora.

Quem pode participar?

O ideal é que todos os departamentos da empresa envolvidos no projeto participem – Diretoria, Marketing, Produtos, Operações, Vendas -, os fornecedores envolvidos e consumidores do público-alvo.

Não há um número ideal de participantes, mas é importante ter esta definição antes da realização do workshop para que sua aplicação seja efetiva. O número de participantes vai determinar o número de moderadores que irão auxiliar a aplicação das dinâmicas e o bom andamento do workshop.

Quando aplicar?

Um workshop de cocriação pode ser aplicado para os mais variados tipos de projeto: desde uma definição sobre o novo aplicativo da empresa, passando pelo roadmap de um projeto e até para o planejamento estratégico da empresa.

O momento de aplicação do Workshop de cocriação vai depender do momento do projeto. Pode ser aplicado quando há um novo projeto importante para a empresa que envolva vários setores e precise de uma decisão conjunta e colaborativa, quando há impasse em um projeto existente ou quando a participação de especialistas de áreas diversas pode contribuir de forma significativa para um projeto.

Sobre a aplicação

Para que o Workshop seja efetivo, é importante que tenha um objetivo claro e que tenha a participação de todos os envolvidos no projeto, desde os decisores que tomarão a decisão sobre o projeto, até as pessoas da operação, que farão o projeto acontecer no dia a dia, e os usuários do serviço ou produto.

O tempo de duração do workshop depende do seu objetivo. Projetos menores e mais simples pode ser resolvido entre 4 e 8 horas. Projetos com maior complexidade e com definições importantes a serem tomadas, como o planejamento de um novo produto ou mesmo o planejamento estratégico da empresa para o próximo ano, podem durar até 5 dias.

Benefícios

Os benefícios de um Workshop de Cocriação são vários:

  • Os processos de decisão passam a ser colaborativos;
  • Os envolvidos se sentem “dono do projeto”, afinal participaram das decisões sobre o projeto;
  • A decisão mais rápida favorece o menor tempo do projeto como um todo.

Projetos

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